Dlaczego Twoja strona odstrasza klientów?

Co odstrasza klientów ze strony internetowej? 6 najczęstszych błędów, które kosztują Cię sprzedaż

Masz stronę internetową, ale wciąż nie przyciągasz klientów? A może odwiedziny są, ale nikt nie zostawia kontaktu? Prawdopodobnie na Twojej stronie dzieje się coś, co… odstrasza użytkowników. Dosłownie.

Poniżej przedstawiam 6 najczęstszych błędów, które mogą sprawić, że potencjalny klient zamknie stronę zanim przeczyta Twoją ofertę.

❌ 1. Strona ładuje się zbyt długo

W dobie światłowodu i 5G nikt nie czeka 10 sekund, aż coś się załaduje. Według badań Google, jeśli strona ładuje się dłużej niż 3 sekundy, ponad połowa użytkowników ją opuszcza. Wolna strona = utracony klient.

✅ Rozwiązanie: zoptymalizuj grafiki, skorzystaj z szybszego hostingu i użyj technologii typu lazy load.

❌ 2. Brak wersji mobilnej

Ponad 60% ruchu w internecie pochodzi z telefonów. Jeśli Twoja strona nie działa dobrze na smartfonach, to wygląda nieprofesjonalnie i jest trudna w obsłudze. Użytkownik szybko się zniechęci.

✅ Rozwiązanie: zadbaj o responsywny design, czyli taki, który dopasowuje się do każdego ekranu.

❌ 3. Brak jasnej informacji o ofercie

Jeśli ktoś wchodzi na Twoją stronę i nie wie czym się zajmujesz w ciągu 5 sekund, to prawdopodobnie już go straciłeś. Ludzie nie mają czasu zgadywać.

✅ Rozwiązanie: na stronie głównej, najlepiej “above the fold” (czyli zanim zaczną przewijać), jasno napisz co robisz i jak pomagasz klientowi.

❌ 4. Brak danych kontaktowych lub formularza

Zaskakująco wiele stron nie ma łatwego sposobu na kontakt. Brakuje numeru telefonu, e-maila lub prostego formularza. A przecież właśnie po to użytkownik często tam trafia!

✅ Rozwiązanie: dodaj sekcję kontaktową z mapką, danymi i prostym formularzem. Dobrze, jeśli dane kontaktowe są też w stopce i nagłówku.

❌ 5. Zbyt wiele elementów / chaos wizualny

Zbyt duża ilość tekstu, krzykliwe kolory, za dużo przycisków – to wszystko wprowadza chaos i męczy oczy. Strona powinna prowadzić użytkownika, a nie go gubić.

✅ Rozwiązanie: mniej znaczy więcej. Postaw na przejrzysty układ, dużo białej przestrzeni i wyraźną hierarchię informacji.

❌ 6. Nieaktualne treści

Stare wpisy, oferty sprzed dwóch lat, błędne ceny – wszystko to podważa Twoją wiarygodność. Użytkownik zacznie się zastanawiać, czy firma w ogóle jeszcze działa.

✅ Rozwiązanie: aktualizuj treści przynajmniej raz na kwartał. Jeśli nie masz bloga – upewnij się, że dane w zakładce „Oferta” są aktualne.

Podsumowanie

Strona internetowa to dziś Twoja wizytówka – i to często pierwszy kontakt klienta z Twoją firmą. Jeśli nie działa dobrze, możesz nie dostać drugiej szansy. Dobrze zaprojektowana strona:
✔️ przyciąga uwagę
✔️ buduje zaufanie
✔️ zachęca do kontaktu

🔧 Jeśli masz już stronę, ale nie jesteś pewien, czy działa jak trzeba – napisz do mnie. Przeprowadzę dla Ciebie darmowy audyt, a jeśli będzie trzeba, zaproponuję konkretne zmiany.

📩 kontakt: mateusz@matiit.pl
🌐 więcej o mnie: www.matiit.pl